「車が動かせなくなった。」で入庫です。
トラブル直後は電話で対応したが再始動できないためレッカー入庫
他県に長距離走行し停車時にアイドリングストップで再始動が出来なくなり、メーターには「シフトポジションがPに入っていないため、車両が動き出す可能性があります」と表示されていた、シフトをPに何度も入れたが再始動できなかった。約1時間後にレッカー到着した時になぜかエンジン始動できたそうです。
点検・診断:入庫時の車の調子は良好!?警告灯点灯も無し診断機でもエラーは無し、どこにも異常がない。
警告灯点灯やエラーが入っていればディーラーで対策できるそうですが、異常が何もない時はユニットの不具合によりシフトがPに入っていることを認識できてない可能性があるそうです。
お客さんと相談し交換することになりました。
シフトレバーを取り外していきます
取外し
取外しの逆の手順で組み付けていきます
ご来店ありがとうございました。